Política de cancelación y reservas
En Espacio Lento, organizamos cada taller con mucho mimo, tiempo y materiales pensados especialmente para ti. Para garantizar el buen funcionamiento de nuestras actividades y el respeto tanto a los talleristas como al resto de participantes, aplicamos la siguiente política de reservas y cancelaciones.
1. Gestión de las reservas
Carácter de la reserva: Las reservas de los talleres son personales e intransferibles.
Cesión de plaza: Si no puedes asistir y quieres que otra persona venga en tu lugar, deberás comunicárnoslo con aviso previo antes del inicio del taller para que podamos actualizar los datos de la asistencia.
2. Plazos y condiciones de cancelación
Si necesitas cancelar tu asistencia a un taller, las condiciones se aplicarán estrictamente según el tiempo de antelación con el que nos avises:
Con 7 días o más de antelación: Se realizará el reembolso completo del importe abonado o, si lo prefieres, te ofreceremos un cambio de fecha para otro taller.
Entre 6 días y 48 horas antes del taller: No se realizará reembolso económico, pero guardaremos tu plaza para que puedas reservar y asistir en otra fecha disponible.
Con menos de 48 horas de antelación: Al ser un plazo tan corto que impide que otra persona ocupe la plaza, no se realizará reembolso ni será posible ningún cambio de fecha.
No asistencia sin aviso (No show): Si no asistes al taller sin haber avisado previamente, se perderá la totalidad del importe abonado.
3. Cancelación por parte de Espacio Lento
Mínimo de participantes: Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cualquier taller si no se alcanza el mínimo necesario de 6 participantes.
Procedimiento de devolución: En caso de que Espacio Lento tenga que cancelar un evento por este o cualquier otro motivo de fuerza mayor, te garantizamos el reembolso íntegro de tu dinero.
Cómo proceder: Si nos vemos obligados a cancelar, nos pondremos en contacto contigo y te informaremos de cómo proceder para recibir el dinero o, si prefieres, reasignaremos tu plaza para la nueva fecha del evento.
¿Necesitas ayuda con tu reserva?
Si tienes cualquier duda o necesitas notificarnos un cambio en tu asistencia, puedes escribirnos 608 692 050 o llamarnos al 986 37 61 50